W skrócie – jak dbamy o Twoje dane:
- przetwarzamy tylko dane niezbędne do realizacji zamówień,
- nigdy nie sprzedajemy danych osobowych,
- newsletter wysyłamy tylko za zgodą,
- możesz w każdej chwili usunąć swoje dane,
- korzystamy z bezpiecznych płatności i certyfikatów,
- masz pełną kontrolę nad cookies.
Pełne wersje dokumentów dotyczących polityki prywatności i plików cookies znajdują się poniżej.
POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO VERSONO.PL
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Uzytkowników w sklepie internetowym Versono.pl (https://versono.pl/) zwanego dalej „Sklepem Internetowym”.
Administratorem danych osobowych jest:
VERSONO Anna Kosierkiewicz
ul. Chałupnika 12E/8
31-464 Kraków
e-mail: sklep@versono.pl
Administrator przetwarza dane zgodnie z:
- Rozporządzeniem RODO (UE 2016/679) - pełny tekst: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679,
- ustawą o ochronie danych osobowych,
- ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne.
Sklep przetwarza następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres zamieszkania / dostawy,
- dane do faktury (firma, NIP),
- adres IP,
- dane zawarte w formularzach,
- dane dotyczące zamówień,
- dane marketingowe (newsletter – tylko za zgodą).
3. Cele przetwarzania danych
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży,
- prowadzenia konta klienta (jeśli zostało założone),
- obsługi reklamacji i zwrotów,
- kontaktu z klientem (e-mail / telefon),
- prowadzenia księgowości,
- realizacji newslettera i marketingu własnego (za zgodą),
- zapewnienia bezpieczeństwa sklepu.
4. Podstawa prawna przetwarzania
art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
5. Integracje i odbiorcy danych (SHOPER)
Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranym podmiotom obsługującym proces realizacji zamówienia i obsługi umowy sprzedaży internetowej oraz działalności Sklepu Internetowego w zakresie niezbędnym do ich realizacji .Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- dostawcy usług zaopatrujący Administratora w rozwiązania techniczne oraz informatyczne umożliwiające prowadzenie Sklepu Internetowego i świadczenie za jego pośrednictwem usług elektronicznych,
- operatorzy płatności: PayU, Przelewy24, PayPal oraz inne podmioty obsługujące płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – w przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą,
- firmy kurierskie: InPost, DPD, Poczta Polska i in. - Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi, dostawcy lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora – w zakresie niezbędnym do zrealizowania dostawy Produktu Klientowi.
- biuro księgowe
- dostawcy narzędzi marketingowych: Shoper Newsletter, Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook, Instagram).
Dane mogą być przekazywane poza UE wyłącznie w ramach narzędzi marketingowych – zgodnie z RODO i standardowymi klauzulami umownymi.
6. Newsletter
Newsletter wysyłany jest wyłącznie do osób, które wyraziły na to zgodę.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.
Dane są przetwarzane do momentu cofnięcia zgody.
7. Okres przechowywania danych
- dane zamówień – zgodnie z przepisami księgowymi,
- dane konta klienta – do momentu usunięcia konta,
- dane marketingowe – do cofnięcia zgody.
8. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych,
- ich poprawiania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu,
- cofnięcia zgody,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
9. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies. Szczegóły opisane są w Polityce Cookies.
10. Bezpieczeństwo
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych.
11. Zmiany polityki
Aktualna wersja polityki dostępna jest na stronie Sklepu.
POLITYKA COOKIES SKLEPU VERSONO.PL
Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do VERSONO Anna Kosiekiewicz.
Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie ciasteczek zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.
Co to są ciasteczka?
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na twoim komputerze, tablecie lub smartphonie podczas gdy odwiedzasz różne strony w internecie. Ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony internetowej, z której pochodzi, "długość życia" ciasteczka (to znaczy czas jego istnienia) oraz przypadkowo wygenerowany unikalny numer służący do identyfikacji przeglądarki, z jakiej następuje połączenie ze stroną internetową.
Do czego używamy ciasteczek?
VERSONO Anna Kosiekiewicz używa ciasteczek w różnych celach: prawidłowego działania sklepu, zapamiętywania ustawień, analizy statystyk, działań marketingowych (za zgodą), które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając ciasteczek w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.
Rodzaje cookies:
- niezbędne – wymagane do działania sklepu,
- analityczne – Google Analytics,
- marketingowe – Facebook Pixel, Google Ads.
Użytkownik może zarządzać cookies poprzez:
- ustawienia przeglądarki,
- banner cookies w sklepie.
Ograniczenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.
